Gut beraten in Sachen "Social Responsibility"
Die neue ÖNORM S 2502 legt einen einheitlichen Standard für Beratungsdienstleistungen zu
Corporate Social Responsibility fest.
Wien (AS prm, 2009-05-18)
Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist derzeit ein besonders aktuelles Thema, dessen sich mehr und mehr Firmen und Organisationen bewusst werden. Um dieses Konzept – auch als Corporate Social Responsibility oder Social Responsibility bekannt – in der Praxis umzusetzen, greifen Unternehmen zunehmend auf die Unterstützung von Beratern zurück.
Dafür wurde nun die neue ÖNORM S 2502 „Beratungsdienstleistung zur gesellschaftlichen Verantwortung von Organisationen“ entwickelt. Sie soll eine möglichst hohe Qualität der Beratungsdienstleistungen sicherstellen und die Kommunikation zwischen Unternehmen und Beratern verbessern und so die Akzeptanz der Ergebnisse erhöhen.
- Credit: AS prm
Gemeinsame Sprache
Dazu enthält ÖNORM S 2502 Anforderungen und weiterführende Empfehlungen für die Planung und Durchführung interner oder externer Beratungsdienstleistungen, um die gesellschaftliche Verantwortung von Organisationen zu steigern.
Sie richtet sich sowohl an Unternehmen und Organisationen – unabhängig von ihrer Art und Größe bzw. dem Grad der Umsetzung der gesellschaftlichen Verantwortung – als auch an Personen, die auf diesem Gebiet als interne oder externe Berater tätig sind. Die einzelnen Abschnitte behandeln Machbarkeit, Lasten-Pflichtenheft, Durchführung und Abschluss der Beratung sowie Dokumentation und Berichterstattung.
Entwickelt wurde ÖNORM S 2502 in einer Arbeitsgruppe des Komitees ON-K 251 „Corporate Social Responsibility“ bei Austrian Standards Institute | Österreichisches Normungsinstitut. Mitgearbeitet haben daran Vertreter der Wirtschaft (einschließlich Unternehmensberatern), der Wissenschaft, von Arbeitnehmerorganisationen und Behörden.
Dipl.-Ing. Dr. Karl Grün, zuständiger Komitee-Manager: „Mit dieser ÖNORM soll einerseits eine gemeinsame Sprache zwischen Auftraggebern (Unternehmen) und Auftragnehmern (Beratungsdienstleister) gefunden und andererseits der Prozess zur Dienstleistungserbringung standardisiert werden.“ Dabei wurde – so Dr. Grün – darauf geachtet, die Norm so klar und eindeutig wie notwendig zu formulieren, gleichzeitig aber ausreichend Handlungsspielraum zu lassen, um innovative Lösungsmethoden bei der Beratung zu ermöglichen.
(Corporate) Social Responsibility
Gesellschaftliche Verantwortung von Organisationen (Corporate Social Responsibility, CSR) ist ein Konzept, das einem Unternehmen / einer Organisation als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis und über gesetzliche Vorgaben hinaus, soziale Belange und Umweltanliegen in die Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit Stakeholdern (Anspruchsgruppen) zu integrieren. In verschiedenen Dokumenten wird dargelegt, was darunter zu verstehen ist und wie dieses Konzept in seiner Gesamtheit oder in Teilbereichen in die Tätigkeit einer Organisation integriert werden kann.
Auf internationaler Ebene wird dazu derzeit die Norm ISO 26000 „Social Responsibility“ erarbeitet.
In Österreich wurde bereits 2004 in einem Arbeitskreis bei Austrian Standards Institute ein CSR-Leitfaden unter dem Titel „Corporate Social Responsibility – Handlungsanleitung zur Umsetzung von gesellschaftlicher Verantwortung in Unternehmen“ erstellt.
Bibliographie
ÖNORM S 2502 Beratungsdienstleistung zur gesellschaftlichen Verantwortung von Organisationen
Corporate Social Responsibility – Handlungsanleitung zur Umsetzung von gesellschaftlicher Verantwortung in Unternehmen (CSR-Leitfaden) Wien 2004, Best.-Nr. ON-V 23
