Kassenarbeitsplätze sind heute hochtechnisierte Einrichtungen mit umfassender IT-Ausstattung, Bankomat- und Kreditkartenanbindung und Scannern. Was bei ihrer Gestaltung nicht zu kurz kommen darf, ist die Ergonomie – Maßnahmen, die ein ermüdungsfreies Arbeiten unterstützen und Berufskrankheiten, die die Tätigkeit mit sich bringen kann, möglichst vermeiden.

Bewährte Grundlage für die praxisorientierte Gestaltung von Kassenarbeitsplätzen ist die ÖNORM A 5910. Entsprechend der technischen Entwicklung wurde sie jetzt überarbeitet und liegt ab 1. September in einer aktuellen Neufassung vor. Sie liefert nicht nur Anleitungen für die richtige Gestaltung (blendfreie Oberflächen, richtig angeordnete Bedienelemente oder Schutz vor Zugluft), sondern auch für die richtige Auswahl des am besten geeigneten Systems.

Erweitert wurde in der Neuausgabe unter anderem der Bereich Kontrolle, genauer gesagt die „Einsicht in den Einkaufswagen“ – ein Thema vor allem bei Sitzkassen, ohne dass die Mitarbeiterin bzw. der Mitarbeiter seine Sitzposition verändern muss. Hilfreich dabei sind u. a. Videoeinrichtungen, Spiegels, entsprechend gestaltete Einkaufswagen mit hoher Ladefläche oder Glaselemente am Kassentisch.

Noch etwas ist wichtig, um ein sicheres und ermüdungsfreies Arbeiten zu gewährleisten: eine umfassende Unterweisung des Kassenpersonals vor Aufnahme der Tätigkeit. Zu beachten sind dabei: individuelle Einstellungen für das Kassenpersonal (Arbeitsstuhl, Fußstütze, Geräte und Bedienteile) für eine ergonomisch korrekte Körperhaltung, richtige Benutzung des Kassenarbeitsplatzes für einen sicheren Arbeitsablauf und angemessenes Verhalten bei möglichen Betriebsstörungen.