Normen zu Transport & Logistik
Rollen, fahren und fliegen
Züge, Busse, Lastwagen, Schiffe und Flugzeuge transportieren Mensch und Gut. Normen sichern technische Qualitätsstandards. Und noch mehr. Management, Riskoanalysen sowie Planung und Bau von Umschlagsanlagen sind Themen der Normung.
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Ziel ist die Zufriedenheit der Kunden
Zuallererst ist Normung fachlicher und technischer Konsens. Wenn über Maße und Transporteinheiten Einigkeit herrscht, rücken Nationen wirtschaftlich näher zusammen. Europaweite Nachfrage und Ausschreibungen haben die Normung forciert. Denn Transport ist nicht nur Technik, sondern auch Dienstleistung. Seit den 1980er-Jahren werden Normen auf diesem Gebiet entwickelt, das durch Management, Risikoanalysen und Lernprozesse neue Werte schafft. Kundenzufriedenheit, vergleichbare Leistungen sowie Prozessdenken sind dabei zentrale Themen in der Normung.
Transportdienstleistungen (Auswahl):
ÖNORM EN 13816: Öffentlicher Personenverkehr
ÖNORM EN 14873 (zwei Teile): Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen
ÖNORM EN 15696: Anforderungen an Selbsteinlagerungsdienstleistungen
ÖNORM EN 12798: Qualitätsmanagementsystem für die Beförderung
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Von hier nach dort
Auch wenn die Dienstleistung immer wichtiger wird, braucht es genauso technische Lösungen. Der Wechsel von Ladungseinheiten oder Containern von Straße zu Wasser, von Schiene oder Luft zu Straße ist immer ein heikler Punkt in der Kette. Genormte Behälter, wie Container, oder Sicherheitseinrichtungen leisten einen wichtigen Beitrag für Handlungsspielraum und Effizienz des Warenverkehrs. Österreich erarbeitete die erste Norm für Bau und Planung von Umschlagsanlagen.
Güterumschlag (Auswahl):
ÖNORM V 5750: Ladungssicherung beim Transport
ÖNORM B 4920 (sechs Teile): Planung von Güterumschlagsanlagen
ÖNORM EN 12195 (vier Teile): Ladungssicherungseinrichtungen auf Straßenfahrzeugen
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High-Tech bringt Intelligenz
Technische Innovationen erobern ihren Platz im Transportwesen und in der dazugehörigen Normung. Intelligente Systeme überwachen Geschwindigkeiten, verrechnen Mautgebühren oder alarmieren Rettung oder Polizei. Normen regeln Datenflüsse, Fahrgeldmanagement und Reiseinformationen.
Telematik (Auswahl):
ÖNORM EN 15876-1: Elektronische Gebührenerhebung
ÖNORM EN ISO 14819: Verkehrs- und Reiseinformation (TTI)
ÖNORM EN ISO 24014-1: Öffentlicher Verkehr - Interoperables Fahrgeldmanagement
ÖNORM EN ISO 24978: Intelligente Verkehrssysteme - Automatischer Notruf zu Unfallmeldung
ÖNORM EN ISO 15007-1: Straßenfahrezuge - Messung des Blickverhaltens von Fahrern
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Sicher um die ganze Welt reisen
Von der U-Bahn bis zum Luftverkehr begleiten Normen Menschen und Güter. Rein technische Regeln genügen jedoch nicht, um diesen wichtigen Wirtschaftszweig abzudecken. Immer mehr geht es um die Qualität der Dienstleistung und das Management. Technische Innovationen der Telematik werden in Zukunft mehr einheitliche, Länder übergreifende Normen erfordern.
