Dazu werden korrekte und genaue Definitionen benötigt, die ein umfassendes Verständnis aller Beteiligten ermöglichen.

Alle Begriffe dieses Fachbereichs sind in der aktuellen Neuausgabe der ÖNORM EN 13306 zu finden.

Die in dieser Norm enthaltenen Begriffe zeigen, dass sich Instandhaltung nicht allein auf technische Maßnahmen beschränkt, sondern auch andere Tätigkeiten wie Planung, Handhabung von Dokumentationen usw. umfasst. Besonders wichtig können diese Begriffe u. a. bei der Abfassung von Instandhaltungsverträgen sein.

Instandhaltung selbst definiert die Norm als „Kombination aller technischen und administrativen Maßnahmen sowie Maßnahmen des Managements während des Lebenszyklus einer Einheit, die dem Erhalt oder der Wiederherstellung ihres funktionsfähigen Zustands dient, sodass sie die geforderte Funktion erfüllen kann“.